ADSL Infostrada

[Lucantropo]

Ho da poco deciso di passare ad Infostrada in quanto con Tiscali praticamente si naviga come se fosse un 56k.

Purtroppo sono stato sfortunato perchè quando fino a 3 anni fa abitavo a Bergamo Centro, avevo Tiscali ed era super.. non cadeva mai il servizio e si volava.. così l'ho rifatta anche quando mi sono trasferito (3km fuori città) ma purtroppo qui è sempre stato un disastro.

Avevo persino meditato di tornare a Telecom, nonostante i prezzi più alti (Con Infostrada per due anni risparmio 15€\mese e dopo i 2 anni comunque costa qualche euro di meno), ma non è che ne avessi molta voglia perchè ce l'abbiamo in ufficio e nonostante viaggi piuttosto forte quando la linea c'è.. ogni 2-3 mesi la linea se ne va e per 2-3 anche 4gg a volte rimani al buio, il servizio clienti non vale nulla e insomma, non mi andava di rischiare (per lo stesso motivo quando abitavo in città passai da telecom a Tiscali, ero stufo dei disservizi).

Ho cercato di informarmi in giro e parrebbe che la mia zona sia coperta da Infostrada con rete propria, insomma, dovrebbe esserci una centrale Infostrada (anche perchè sono gli unici ad offrire nella mia zona l'ADSL a 20 Mega oltre a Telecom, mentre gli altri tutti la solita 7.2-8Mb.. il che dovrebbe essere un sintomo) che dovrebbe permettermi, mi auguro, di navigare come si deve e non in "subaffitto" a linea Telecom che ti sega la banda.

Volevo chiedere se qualcun altro di voi ha un'ADSL Infostrada, in che zona e come si trova.. così, tanto per parlare in attesa che mi facciano il passaggio..

[cerry83]

Io ce l'ho a casa, ho tutto incluso 8 mega e va benissimo sempre e comunque...e scarico davvero a 8 megabit/sec (cioé 1 megabyte/sec). A breve mi trasferirò (solo io, non i miei) e anche nella casa "nuova" ho fatto il contratto con infostrada, ma ho fatto absolute adsl (mi pare si chiami così). L'ho proprio fatto ieri via internet! Staremo a vedere quanto ci mettono ad attivarla...mi ha parlato di 30-40 giorni!

[Lucantropo]

Ottimo.

Forse ci impiegano molto perchè fai una linea nuova da zero.. il passaggio mi hanno detto che dovrebbe avvenire nell'arco di un paio di settimane.

Io ho fatto Tutto Incluso.. con mia madre pagherei 100€ al mese di scatti alla risposta !

[cerry83]

Eh hai fatto bene...io non la volevo nemmeno la linea telefonica...ma mi hanno detto che solo l'adsl costa 30 euro al mese!

[Kerouac]

non passare a infostrada... un'autentica agonia, se non sei vicino alla centrale.

qua a casa, i primi tempi (due mesi) infostrada letteralmente volava a circa 5 mega nonostante fossimo a 3,5km dalla centrale.

al primo temporale, la velocità massima piomba, per restarci, ben al di sotto di 1 mega con frequentissime disconnessioni. dopo sei mesi di agonia, mi declassano la linea dagli 8 mega iniziali a 800kb in download e 128kb in upload. i tecnici che intervenivano erano quasi sempre di telecom o di altre aziende "satelliti", tipo sielte o affini.

visto che i tecnici erano telecom e che ogni volta la colpa era addossata a telcom italia, e dopo che un loro consulente dell'help desk mi ha invitato a "sperare che non piova", ho disdettato tutto e sono passato a telecom italia business (basta avere la partita iva).

risultato? con soli 20 euro in più (100 contro 80 di infostrada) al bimestre, ho chiamate ai fissi illimitate, adsl 7 mega flat e finalmente una adsl decente, effettivi circa 4 mega in dl e 800kb in ul, con un indirizzo ip statico. inoltre la "scarico" come postazione di telelavoro...

regards

G

[saaBruno]

Luca ti racconto la mia esperienza con infostrada (e non solo la mia, più di un amico ha avuto seri problemi con loro);
contratto con infostrada telefono e adsl tutto incluso, è andato tutto perfettamente per un anno quando ad un certo punto la linea adsl è scomparsa (il telefono ha sempre continuato a funzionare). linea assente il 95 per cento del tempo, solo qualche mezz'ora di segnale nella notte o la mattina presto.
inutile dire che abbiamo provato tutti i tentativi possibili immaginabili come altri modem etc etc e i suggerimenti inutili degli operatori al telefono.
il risultato è stato che non hanno mai capito neanche loro e i loro tecnici quale fosse il problema , o probabilmente non erano in grado di intervenire visto che le linee sono comunque di telecom.
il tutto è andato avanti per quasi 5 mesi, senza connessione. Fortuna che a noi non serve per lavorare, ma immagino che danno sarebbe stato per una persona che ne ha bisogno per motivi che non siano di semplice passatempo.
alla fine nella disperazione, siamo passati a telecom (attivando una nuova linea altrimenti avremmo dovuto aspettare altro tempo per la disdetta del contratto).
La mia opinione, basata sulla mia esperienza e su quella di altre persone che conosco, è che finchè va tutto bene è ottimo e economico (neanche tantissimo), però se cè qualche problema è davvero un problema

[Lucantropo]

Purtroppo io vengo da problematiche analoghe anche con Telecom.. dove abitavo prima era diventato un calvario...

Da quello che leggo su internet sembra un po' di vedere che tutti si lamentano di tutti... non sembra esserci un operatore davvero serio rispetto ad altri.

Comunque anch'io ho fatto un abbonamento Business.. che le linee per contratti aziendali siano trattate meglio rispetto a quelle intese per privati..?? Speriamo..

[ecodrive]

Sono con Infostrada da circa 2 anni. Per il momento tutto ok, linea non velocissima ma simile alla Telecom che avevo prima.

[Lucantropo]

Che livello di banda minima hai più o meno.. sotto alla quale non scendi..?

[SUPERFRA]

Luca io ho Alice Flat ormai da 10 anni e non ho mai avuto i problemi di connessione e di velocità che hai riscontrato tu … anzi considera che il weekend praticamente accendo il pc il Venerdi e lo spengo la Domenica sera per scaricare … forse in 10 anni mi è saltata la connessione un paio di volte . Per una settimana ero passato a Vodafone ingolosito dalle offerte , ma ho disdetto subito e sono ritornato a Telecom . Preferisco spendere 80€ a bimestre , ma avere garanzie .... queste le ho sempre avute sia come connessione che come velocità

[Lucantropo]

80€ a bimestre è la norma, ma con Telecom veramente sono 92€ a bimestre (Se fai ADSL e telefonate senza limiti e senza scatto alla risposta).. per quanto riguarda il costo sono tutti uguali.. per quanto riguarda il prezzo pieno, poi giocano tutti su quanti mesi o anni ti danno a metà prezzo..

Telecom l'ho scartata anche perchè come ho detto ho avuto cattive esperienze sia a casa che in ufficio... ed ecco la comparazione dei costi su 2 anni:

Telecom: 26€x4 mesi + 46€x20 mesi = 1024€.
Infostrada: 29.95€x23 mesi (fino a fine 2012) + 41,95x1 mese = 730€.

Insomma.. costa il 30% in meno (e volendo con 3€ in più al mese, ammesso che la linea sia decente, mi danno la 20Mbit)... se la mia linea è su una centrale loro problemi di banda "subaffittata" non ce ne dovrebbero essere...

Vodafone l'ho scartata perchè al di la del fatto che era cara come Telecom, ti appioppavano 50€ di attivazione e poi sei costretto ad usare quella Vodafone Station di m***a in cui ti ritrovi costretto a collegare tutti i dispositivi di casa (PC, computer, telefono) perchè le chiamate vanno su VoIP e le prese nel muro diventano solo degli antiestetici buchi senza utilità. E a meno che non voglio collegare tutto in camera mia sarei costretto a navigare Wi-Fi con la Vodafone Station in sala.. (ma neanche per idea mi attacco ad una pena come il WiFi..).

Tiscali ce l'ho già e ci sto scappando... TeleTu se ne sente parlare peggio che Bertoldo...

Ho dimenticato qualcuno..?

Come siamo messi bene qui in Italia c***o.. le ADSL più care e schifose d'Europa..

[SUPERFRA]

Beh io ti portato la mia esperienza positiva … ( tu hai fatto le tue giuste considerazioni e i calcoli ) .

Ah io navigo sempre in Wi-fi con il notebook e non salta mai

[Lucantropo]

hai qualche muro di mezzo..? Purtroppo in casa mia (anche se è una casa di recente costruzione e quindi con i muri di cartapesta) e nonostante abbia un Modem Wi-Fi ADSL 2+ b\g\n si prende così e così in salotto (il modem è in camera mia) perchp ci sono di mezzo 2 muri..

[Felix]

Io ho Infostrada da 5 anni ed ho appena fatto l'upgrade da Absolute a Tutto Incluso allo stesso prezzo per 1 anno, sono a Modena città e la linea è proprietaria Infostrada 8Mb. In casa si naviga con 2/3 pc tutti i giorni e non ho mai avuto problemi ne tecnici ne di velocità.

Nota negativa per il servizio clienti in quanto all'inizio avevo il router wifi in comodato d'uso, quando si ruppe si incartarono per la sostituzione e dopo 15 gg di attesa decisi di disdire il comodato ed acquistarmi un router personale, per il rsto Ok.

[Lucantropo]

Se fossi così anche da me sarebbe perfetto. tanto il router ce l'ho già, il loro non l'ho voluto.

[saaBruno]

hai qualche muro di mezzo..? Purtroppo in casa mia (anche se è una casa di recente costruzione e quindi con i muri di cartapesta) e nonostante abbia un Modem Wi-Fi ADSL 2+ b\g\n si prende così e così in salotto (il modem è in camera mia) perchp ci sono di mezzo 2 muri..

Forse è questione di router, io con quello alice prende pienamente dalla camera fino al salotto ( e ce ne sono di muri in mezzo), addirittura cè buon segnale all'appartamento di sopra da cui ci si collega senza problemi mia sorella!
comunque concordo che è anche problema di linee e zone e di fortuna, non si può dire chi sia la migliore in assoluto...

[Felix]

Comunque navigo con tutti i device (3 Pc, PS3, iPad, iPhone) in WiFi e non ho il minimo problema, anzi, abito al 3° piano e dal cortile col telefono prendo benissimo la rete..

[Lucantropo]

hai qualche muro di mezzo..? Purtroppo in casa mia (anche se è una casa di recente costruzione e quindi con i muri di cartapesta) e nonostante abbia un Modem Wi-Fi ADSL 2+ b\g\n si prende così e così in salotto (il modem è in camera mia) perchp ci sono di mezzo 2 muri..

Forse è questione di router, io con quello alice prende pienamente dalla camera fino al salotto ( e ce ne sono di muri in mezzo), addirittura cè buon segnale all'appartamento di sopra da cui ci si collega senza problemi mia sorella!
comunque concordo che è anche problema di linee e zone e di fortuna, non si può dire chi sia la migliore in assoluto...

Temo nel mio caso che il problema sia il cellulare con cui ogni tanto consulto dal salotto senza dover andare ad accendere il computer... però mi era capotato nella casa vecchia (sempre i soliti due muri, ma costruiti come una volta) ancora col Wi-Fi, tentai con due router diversi, sia quello in dotazione che uno che andai a comprare apposta con protocollo N (raggio d'azione più ampio) ed era un disastro comunque (fortunatamente me lo presero indietro)...

Poi quando cambiai casa feci un nuovo abbonamento e il router me lo comprai da me cercandone uno con specifiche buone, francamente credo che non sia lui il problema, perchè tutti i parametri, anche quelli di rumore e decadimento del segnale effettivamente rilevati sono molto buoni..

[cerry83]

Vodafone è da evitare!!! Infatti ti mantengono il numero, ma poi quando tu chiami all'altro appare un numero di cellulare vodafone! E inoltre, a quanto pare, usano dei numeri riciclati. Mio nonno l'ha avuto per un anno circa e continuavano a chiamarlo alcune persone che facevano il numero corretto (cioé il numero di cell vodafone che ti assegnano) cercando una persona che penso avesse disdetto la sim vodafone! Insomma...un gran casino!!!

Per quanto riguarda vodafone invece, per sapere se la tua zona è coperta mi han detto di non fidarmi del sito, chiama il 155 (da numero wind o fisso infostrada, sennò paghi!) e chiedi a loro!! Mi sembra si debba spingere 2 volte il "2" e aspettare che ti colleghino con un operatore...ora va tanto di moda nascondere la possibilità di parlare con un operatore, quindi se non ascolti tutto il messaggio fino in fondo senza digitare nulla...non troverai mai la voce che ti dice "spingere il tasto TOT per parlare con un operatore"..che maledetti!!

[Lucantropo]

E' vero, sti bastardi orai parlare con qualcuno è diventato quasi impossibile!!

Comunque si, ho chiesto sia a loro al telefono esplicitamente se avevano una centrale propria e mi hanno detto di si. Va beh, se uno vuole essere malizioso può anche pensare che lo dicano a tutti, però la ragazza mi sembrava molto precisa e seria, non come quelle dei call center che ti tampinano giorno e notte che fra un po' ti regalano anche una scopata gratis..

Ma poi ho guardato un po' in giro su internet e pare che nella centralina che c'è vicino a casa mia (vicinissima, tipo 500mt) , ci sia anche apparecchiatura di proprietà Infostrada per smistare il traffico per cui mi auguro di ritrovarmi in una posizione migliore di adesso..

Sarebbe curioso reperire una mappa aggiornata di tutte le centraline telefoniche per ADSL presenti sul territorio e specificato anche quali operatori sono fisicamente presenti con strumentazione di proprietà o se in "affitto"... io ho trovato delle persone che chiacchieravano in vari forum tematici dove ho trovato uno che diceva che la mia zona è coperta da centralina di proprietà Libero.. così ho optato per loro..sperem..